Cette liste n'est peut-être pas exhaustive : si vous avez une question, contactez-moi au .

Puis-je recevoir une réponse aux messages que j'envoi ?

Oui, et c'est gratuit. Dans un délai de 1 jour ouvré après votre premier achat de crédit (quel que soit le montant), l'émetteur du SMS passera de "YlangSMS" à votre propre numéro. Les réponses SMS de vos clients arriveront ainsi directement sur votre mobile.

Note importante : Si vous recevez STOP en guise de réponse d'un client cela signifie qu'il faudra le retirer de la liste de vos contacts.

Puis-je savoir qui a lu et qui n'a pas lu mes messages ?

Oui, vous pouvez savoir gratuitement qui a lu vos messages (accusé de réception).

Pour savoir qui n'a pas lu les messages, c'est possible aussi, en option, pour seulement 150€/an, ou c'est offert si vous achetez pour 996€ ou plus de crédit en une seule fois dans l'année. Cela vous permet de nettoyer votre base et de supprimer les numéros obsolètes par exemple les personnes qui ont changé d'opérateur.

Comment sont facturés les envois ?

Le logiciel vous indique précisément le coût de chaque message. Il n'y a donc pas de surprise. Si lors de l'envoi le message passe en échec dans le logiciel (onglet rapport d'activité), alors le SMS n'est pas facturé. Cela arrive par exemple si le numéro de mobile est incohérent : plus ou moins de 10 caractères. Cependant, lorsque le message passe cette première barrière et est transmis au centre SMS, le SMS est décompté de votre crédit, que le destinataire le lise ou pas, le reçoive ou pas. C'est à vous de vous assurer que votre fichier ne contient pas par exemple de numéro de téléphone fixe ou de fax, bien que certains puissent recevoir des SMS.

Comment suivre ma consommation ?

Comment envoyer des SMS partout dans le monde ?

J'envoi plus de 6000 SMS en une fois, avez-vous des tarifs dégressifs ?