YlangSMS met à votre disposition toutes ses fonctionnalités SMS, à un coût très attractif.

Une campagne SMS consiste à envoyer des messages sur des téléphones mobiles de contacts que vous avez déjà (clients, adhérents, prospects ayant rempli un formulaire de participation à un jeu). Avec un taux d'ouverture compris entre 90 et 95%, vous détenez une solution de marketing direct rentable.

Pouvant venir compléter par exemple, vos campagnes d'emailings, ce nouveau canal de communication est très tendance. En effet le portable est devenu un objet du quotidien, qui est toujours sur soi. C’est aussi un compagnon en entreprise, que cela soit au bureau ou lors des déplacements.

Les avantages du SMS sont nombreux

Le SMS c'est tout d'abord un média de communication original, c'est aussi :

• une très forte mémorisation (car encore peu utilisé),
• une très forte réactivité des cibles grâce à une réponse immédiate par SMS,
• une mise en place très rapide : une fois le logiciel installé, il suffit de quelques secondes pour envoyer un message, de manière encore plus simple qu’un emailing car il n’y a aucun langage HTML à connaître,
• une garantie d’acheminement dans les 2 minutes, avec une vitesse d'expédition de 2600 SMS par heure,
• un SMS peut être archivé et transporté sur le téléphone portable.

Le SMS pour envoyer des informations commerciales

L’utilisation des SMS pour envoyer des informations est une des applications les plus faciles à mettre en place pour une entreprise ou même une association.

Voici quelques conseils à connaître afin de bien réussir sa campagne SMS :

• Toute l’efficacité de votre campagne de prospection ou de fidélisation de clientèle via SMS dépend en grande partie de la qualité du fichier de numéros de téléphone portable que vous possédez. C'est pourquoi nous vous proposons de transférer gratuitement votre base de données clients dans le logiciel YlangSMS,
• Il faut que la partie la plus importante du message (l’offre) apparaisse dans les premières lignes du message, car dans les portables de première génération seuls une dizaines de mots sont lisible sans “scroller” dans l’écran,
• L’utilisation de majuscule, de ponctuation… doit être faite pour mettre en valeur une offre (ex: GRATUIT), sans réduire la lisibilité globale du message,
• Si vous envoyez un message suite à une prospection, rappelez toujours le cadre de votre envoi (”Suite au salon XXX, voici une promotion exclusive”),
• La personnalisation du message est également un plus (Nom ou prénom),
• L’adaptation du message à la cible (le langage SMS est acceptable pour les jeunes, mais écrire “Hi c Marco 2 XXX, G 1 promo pr toi” pour une entreprise serait totalement décalé…),
• Proposer une offre qui incite immédiatement à l’action (si possible un achat dans un magasin proche). Tout comme tous les outils de marketing direct, si le contact ne peut agir tout de suite l’opération sera moins efficace,
• Choisir le moment approprié.

Quelques précautions

Le marketing mobile est un secteur réglementé pour éviter le spam. Il n'est donc pas recommandé d'envoyer de SMS les dimanche et jours fériés, et les envois sont préférables entre 8h le matin et jusqu'à 21h le soir, ce qui vous laisse tout de même des marges relativement importantes. Il y a aussi des périodes à privilégier selon l’activité de votre entreprise (ex: le mardi soir ou le mercredi matin pour annoncer la sortie d’un film).

Il est interdit de contacter des personnes au hasard, il faut absolument que le contact fasse partie de vos clients, de vos adhérents, de prospects suite à la participation à un jeu, il en va de votre responsabilité. Si un contact demande à être retiré du fichier, vous devez supprimer sa fiche du logiciel.